七天使用不滿意・馬上退費

各分店廚餘怎麼公平比較?先統一口徑再看差異

使用與保養

各分店廚餘要公平比較,先確認門市做的工作與計入的物料是否相同,再看重量和服務量。負責大量修切的門市,與接收已備妥食材的出餐店,即使每客重量不同,也不能直接判定誰比較浪費。跨店表首先要讓差異可解釋。

總部可以用比較找出值得交流的做法,但不宜先排名、再要求現場解釋。食物流失與浪費盤查原則強調範圍、材料和期間;這些觀念用於內部門市管理時,能幫助辨認哪些資料實際回答相同問題。

先畫出門市承擔的工作

列出每店是否收原料、修切、烹調、分裝、內用回收及外送。中央備料與門市出餐要分清:原料在甲店修切後送往乙店,下腳料留在甲店,不能因此把甲店列為減量最差、乙店列為最好。

同一門市也可能同時服務其他店。先把共享作業標記出來,能分開的量就分開;無法可靠分攤時,保留共享範圍,不憑銷售額硬分公斤數。相關集中供應情境可看中央廚房廚餘管理。

每一張跨店表附上可比較條件

條件需要確認的內容不一致時的處理
備料責任原料修切或接收半成品依工作型態分組
餐點結構含骨殼品項、湯品及套餐比例分材料或餐型解讀
服務方式內用、外帶、外送與共食確認回收來源是否相同
量測狀態是否含液體、扣除容器方式統一後再開始比較
服務量份數、實際用餐人次或其他單位不用不同分母放同一排名
完整程度實測餐期、漏測和估計資料標示缺口,必要時暫不排名

這張表可以先由各店填一次,再在菜單或流程大幅改變時更新。它不是每餐都要抄寫的表單,而是總部讀數字時必須知道的條件。日常秤重可沿用每日廚餘量紀錄,避免為了比較另外建立衝突帳本。

不確定你的店適合哪一款?

輸入每日廚餘量,30 秒看建議機型和一年省多少。

免費試算 →

兩店都服務一百人,也可能不能直接比

假設甲店服務一百位內用客,產生十二公斤,含六公斤原料修切、六公斤餐盤與未售餐點;乙店同樣服務一百位內用客,產生六公斤,但全部食材由外部完成修切。直接看一百二十與六十公克/客,會把備料工作差異誤當成管理差距。

若兩店剩餘來源能可靠分開,且其他條件相近,可先比較門市端的餐盤與未售餐點,再另看集中修切。若無法分開,結果只能描述不同作業範圍的總量,暫時不給高低優劣結論。

再假設乙店主要做外帶,餐盤剩餘根本不會回店,乙店的低重量更不能被解釋為顧客吃得更乾淨。資料只涵蓋店內看到的物料,不能推測消費者帶走後的情形。

用相近群組找原因,不追求一個全公司名次

可以先分成同菜單內用店、同類外帶店及集中備料單位,再看各組資料分布。分組過細會沒有可比對象,過粗則讓差異失去意義;先選最影響物料來源的條件,例如是否現場修切及是否回收餐盤。

某店連續偏高時,先查異常來源與資料品質,再討論改善。若是同菜色的過量製備較高,就看需求確認與追加時機;若是骨殼比例較高,就回看菜單結構。不能單憑一個排名要求全面減少供餐。

表現較低的店也值得查:可能有可分享的備料做法,也可能漏掉夜班或某個回收點。讓所有門市接受相同核對程序,才能避免低數字受到獎勵、高完整度反而被處罰。

總部彙總時保留各店資料與權重

假設同組甲店一百人產生十公斤,乙店九百人產生四十五公斤;合計五十五公斤除以一千人,為五十五公克/人。不能把兩店的一百與五十公克直接平均成七十五,因為服務量不同。這裡只是內部相同範圍的彙總示例。

彙總旁仍應保留門市別、期間和缺漏情況,否則總數下降可能只是高量門市休業。全店改善方向可搭配源頭減量方法;對外發表公司成果時,還需要另外確認揭露範圍和證據,內部比較表本身不代表已完成環境聲明查核。

常見問題

可以直接套用別家餐廳的每客廚餘標準嗎?

只能作背景參考。菜單、備料範圍、材料和服務方式可能不同,沒有相同條件就不適合作為門市達標門檻。

有一家店漏記兩天,還能放在比較表嗎?

可以列出資料,但要清楚標記缺口。若缺漏影響可比性,就暫不排名;不能把未記錄的日子當作零公斤。

若各店量測已能對照,可透過綠獸合作流程提供個別門市的物料種類與餐期分布,分別評估處理需求。

參考資料